さて、本日は職場や対人関係でちょっと良い方向に導くことができる心理的なトリックのいくつかをご紹介:
●「あぁそれ知ってる」の代わりに 「ホントだね」「その通りだね」などと言うと、相手から嫌な印象を与えず、相手が新たに知ったことを低く評価しません。
●控えめな人が話しているとき、彼らを見て頷くと、彼らを話し続けるように促します。
●「何か質問はありますか?」と聞く代わりに、「どんなところに疑問がありますか?」と尋ねると、ほとんど常に沈黙に終わるのに対して、後者は人々が質問をするのを快適に感じさせます。
●誰かを冷静にし、コミュニケーションをとらせる必要がある場合、数字や個人情報に関する質問をすると効果的です。
●子供たちに重要なことを伝えるときは、静かに話すと注意を引きます。大声を上げても効果はありませんが、囁くことで子供たちは注意を払うでしょう。
●職場での対立・不和・嫉妬・陰湿な振る舞い・または他の人々との関係に起因するストレスやトラブルを避け、人々に好かれるために、人々の背後で褒め言葉を言うことが効果的です。
人間関係は大切ですが、それと同時に大きなストレスを招く原因の第一位とも言われます。
少しでもトラブルなどは避けるために常に前向きで幸せでいられるように心がけましょう。
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